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Se antes o D2C (Direct to Consumer) era classificado como um modismo, hoje é caracterizado como fluxo estratégico global, em que a pandemia e suas consequências aceleraram ainda mais essa demanda das marcas de venderem diretamente ao consumidor final.

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Para atender com agilidade e suprir as necessidades do consumidor e posicionar sua marca no mercado, a indústria já começou a entender que o caminho é investir em canais de venda online. O D2C (Direct-to-Consumer) pode ainda não significar uma grande fatia do faturamento. Mas isso não é uma notícia ruim, pelo contrário. Mostra que o potencial de crescimento é enorme e que olhar para essa área vale a pena.

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A exemplo de alguns países, como Reino Unido e Alemanha, o modelo de dark store (ou seja, loja fechada para o público) passou a ser a adotada no Brasil há algum tempo. Mas a aceleração da digitalização somado ao isolamento social permitiu que esse modelo de vendas se expandisse surpreendentemente.

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