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Full Commerce
E-commerce: internalizar a operação ou contratar um parceiro?
A necessidade de estar no mercado digital se torna cada vez mais. Assim, diante dos desafios e competitividade alta, como montar a operação da melhor forma? É possível internalizar, terceirizar cada etapa ou contratar um parceiro para realizar toda a operação. Veja as vantagens de cada opção e o que funciona melhor para cada tipo e maturidade de negócio
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Soluções
Dark store: como esse modelo ganhou força no cenário atual
A exemplo de alguns países, como Reino Unido e Alemanha, o modelo de dark store (ou seja, loja fechada para o público) passou a ser a adotada no Brasil há algum tempo. Mas a aceleração da digitalização somado ao isolamento social permitiu que esse modelo de vendas se expandisse surpreendentemente.
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Full Commerce
E-commerce B2C: motivos para apostar neste segmento
O B2C (Business to Consumer) é um dos modelos de negócio online mais conhecidos e concorridos. Mas, vender diretamente aos seus clientes finais não é uma tarefa simples, já que a internet se tornou um ambiente cada vez mais concorrido. Por isso, é preciso entender o que é necessário para realizar (bem) esse modelo. Veja os principais pontos a considerar.
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Marketing Digital
Customer Experience: que cuidados devemos tomar na pandemia
Em uma corrida contra o tempo, marcas que sem presença online tiveram que se adaptar a canais onde pudessem continuar vendendo. E empresas já consolidadas no meio precisarem rever sua estratégia para continuarem relevantes e oferecer o melhor atendimento aos clientes neste momento.
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Segmentos
A trajetória de transformação digital Philips em parceria com a Synapcom
A partir de 2018, a Philips entendeu que seria preciso estar no ambiente online para manter sua relevância no mercado. A transformação digital da empresa começou com a parceria da Synapcom, que desenvolveu a estratégia D2C como primeiro passo.
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