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EFICIÊNCIA, ESCALA E INOVAÇÃO PARA E-COMMERCE

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EFICIÊNCIA, ESCALA E INOVAÇÃO PARA E-COMMERCE

Além de desenvolver e integrar todas as etapas, oferecemos a infraestrutura necessária para a execução do seu projeto

Somos líderes em full commerce no Brasil e na América Latina — ou seja, desenvolvemos projetos para e-commerce de acordo com as necessidades de cada cliente e oferecemos a infraestrutura necessária para viabilizar a operação.

Reunimos todas as especialidades necessárias e integramos as etapas de ponta a ponta: do planejamento à gestão de canais, da escolha e operação da plataforma à integração do ecossistema digital, incluindo cadastro dos produtos, melhores práticas logísticas, SAC 4.0 e marketing digital.

EXPERTISE PARA ESTRUTURAR SEU NEGÓCIO DIGITAL POR COMPLETO

Criamos projetos personalizados desde o planejamento e operamos da gestão de canais ao pós-venda

Brand shop - B2CBrand shop - B2C Brand shop - B2C Para aproximar sua marca do consumidor final, oferecemos soluções que viabilizam cada etapa da compra online. Por meio de um ecossistema completo, realizamos a implementação da plataforma de e-commerce (trabalhando com os principais parceiros do mercado, como VTEX e Magento), as integrações de sistemas, além de disponibilizar todas as opções de meios de pagamentos para a realização das compras no mundo digital.

Em relação à estrutura da operação, temos armazéns e mais de 20 transportadoras parceiras para garantir a entrega rápida dos seus produtos para os consumidores. No trabalho de pós-venda, trabalhamos com equipe de SAC própria e especializada para atender cada cliente.
Omnichannel Realizamos projetos sob medida para a integração dos ambientes online e offline para criar uma experiência unificada de compra para o consumidor em qualquer um dos pontos de venda do cliente.

Entre os serviços de união de canais, oferecemos soluções de:
- Prateleira infinita
- Pick up store (Clique e Retire)
- Ship to store
- Ship from store
Marketplace Realizamos toda a gestão do portfólio do cliente, assim como a precificação e integração de canais de grandes marcas em mais de 30 diferentes marketplaces e programas de fidelidade do mercado. Nesses projetos de marketplace out, plugando o e-commerce de nossos clientes aos grandes players do mercado.

Temos parceria com sistemas de monitoramento de preços para facilitar a contratação e implementação dessas ferramentas sob medida para as marcas que atendemos.

Além disso, trabalhamos com projetos de marketplace in, quando o espaço digital do cliente se transforma em um marketplace próprio e passa a agregar outras marcas para vender em seu no e-commerce.
B2B Oferecemos soluções para atender as empresas que vendem para outras empresas. Como a jornada de compra nesse modelo de negócio é diferenciada, desenvolvemos projetos em que a plataforma de e-commerce é utilizada para varejistas e revenda.

Entre os diferenciais desse produto, preparamos um ambiente fechado que contemple todas as políticas comerciais praticadas por nossos clientes.
Loyalty Com o conceito de consumidor no centro, os programas de fidelidade têm ganhado cada vez mais destaque como um formato valioso para empresas recompensarem a preferência de seus clientes.

Assim, criamos uma plataforma que funciona como um marketplace para trocar pontos por produtos. E, da mesma forma que acontece com as brand shops, cuidamos de toda a operação de pedidos e entregas.

Também conectamos outros varejistas e mais marcas para aumentar a variedade de produtos para os programas de fidelidade dos nossos clientes. Já desenvolvemos a estratégia e estruturamos projetos para diversos segmentos e nos modelos B2C, B2B e B2E.

OmnichannelOmnichannel Brand shop - B2C Para aproximar sua marca do consumidor final, oferecemos soluções que viabilizam cada etapa da compra online. Por meio de um ecossistema completo, realizamos a implementação da plataforma de e-commerce (trabalhando com os principais parceiros do mercado, como VTEX e Magento), as integrações de sistemas, além de disponibilizar todas as opções de meios de pagamentos para a realização das compras no mundo digital.

Em relação à estrutura da operação, temos armazéns e mais de 20 transportadoras parceiras para garantir a entrega rápida dos seus produtos para os consumidores. No trabalho de pós-venda, trabalhamos com equipe de SAC própria e especializada para atender cada cliente.
Omnichannel Realizamos projetos sob medida para a integração dos ambientes online e offline para criar uma experiência unificada de compra para o consumidor em qualquer um dos pontos de venda do cliente.

Entre os serviços de união de canais, oferecemos soluções de:
- Prateleira infinita
- Pick up store (Clique e Retire)
- Ship to store
- Ship from store
Marketplace Realizamos toda a gestão do portfólio do cliente, assim como a precificação e integração de canais de grandes marcas em mais de 30 diferentes marketplaces e programas de fidelidade do mercado. Nesses projetos de marketplace out, plugando o e-commerce de nossos clientes aos grandes players do mercado.

Temos parceria com sistemas de monitoramento de preços para facilitar a contratação e implementação dessas ferramentas sob medida para as marcas que atendemos.

Além disso, trabalhamos com projetos de marketplace in, quando o espaço digital do cliente se transforma em um marketplace próprio e passa a agregar outras marcas para vender em seu no e-commerce.
B2B Oferecemos soluções para atender as empresas que vendem para outras empresas. Como a jornada de compra nesse modelo de negócio é diferenciada, desenvolvemos projetos em que a plataforma de e-commerce é utilizada para varejistas e revenda.

Entre os diferenciais desse produto, preparamos um ambiente fechado que contemple todas as políticas comerciais praticadas por nossos clientes.
Loyalty Com o conceito de consumidor no centro, os programas de fidelidade têm ganhado cada vez mais destaque como um formato valioso para empresas recompensarem a preferência de seus clientes.

Assim, criamos uma plataforma que funciona como um marketplace para trocar pontos por produtos. E, da mesma forma que acontece com as brand shops, cuidamos de toda a operação de pedidos e entregas.

Também conectamos outros varejistas e mais marcas para aumentar a variedade de produtos para os programas de fidelidade dos nossos clientes. Já desenvolvemos a estratégia e estruturamos projetos para diversos segmentos e nos modelos B2C, B2B e B2E.

MarketplaceMarketplace Brand shop - B2C Para aproximar sua marca do consumidor final, oferecemos soluções que viabilizam cada etapa da compra online. Por meio de um ecossistema completo, realizamos a implementação da plataforma de e-commerce (trabalhando com os principais parceiros do mercado, como VTEX e Magento), as integrações de sistemas, além de disponibilizar todas as opções de meios de pagamentos para a realização das compras no mundo digital.

Em relação à estrutura da operação, temos armazéns e mais de 20 transportadoras parceiras para garantir a entrega rápida dos seus produtos para os consumidores. No trabalho de pós-venda, trabalhamos com equipe de SAC própria e especializada para atender cada cliente.
Omnichannel Realizamos projetos sob medida para a integração dos ambientes online e offline para criar uma experiência unificada de compra para o consumidor em qualquer um dos pontos de venda do cliente.

Entre os serviços de união de canais, oferecemos soluções de:
- Prateleira infinita
- Pick up store (Clique e Retire)
- Ship to store
- Ship from store
Marketplace Realizamos toda a gestão do portfólio do cliente, assim como a precificação e integração de canais de grandes marcas em mais de 30 diferentes marketplaces e programas de fidelidade do mercado. Nesses projetos de marketplace out, plugando o e-commerce de nossos clientes aos grandes players do mercado.

Temos parceria com sistemas de monitoramento de preços para facilitar a contratação e implementação dessas ferramentas sob medida para as marcas que atendemos.

Além disso, trabalhamos com projetos de marketplace in, quando o espaço digital do cliente se transforma em um marketplace próprio e passa a agregar outras marcas para vender em seu no e-commerce.
B2B Oferecemos soluções para atender as empresas que vendem para outras empresas. Como a jornada de compra nesse modelo de negócio é diferenciada, desenvolvemos projetos em que a plataforma de e-commerce é utilizada para varejistas e revenda.

Entre os diferenciais desse produto, preparamos um ambiente fechado que contemple todas as políticas comerciais praticadas por nossos clientes.
Loyalty Com o conceito de consumidor no centro, os programas de fidelidade têm ganhado cada vez mais destaque como um formato valioso para empresas recompensarem a preferência de seus clientes.

Assim, criamos uma plataforma que funciona como um marketplace para trocar pontos por produtos. E, da mesma forma que acontece com as brand shops, cuidamos de toda a operação de pedidos e entregas.

Também conectamos outros varejistas e mais marcas para aumentar a variedade de produtos para os programas de fidelidade dos nossos clientes. Já desenvolvemos a estratégia e estruturamos projetos para diversos segmentos e nos modelos B2C, B2B e B2E.

B2BB2B Brand shop - B2C Para aproximar sua marca do consumidor final, oferecemos soluções que viabilizam cada etapa da compra online. Por meio de um ecossistema completo, realizamos a implementação da plataforma de e-commerce (trabalhando com os principais parceiros do mercado, como VTEX e Magento), as integrações de sistemas, além de disponibilizar todas as opções de meios de pagamentos para a realização das compras no mundo digital.

Em relação à estrutura da operação, temos armazéns e mais de 20 transportadoras parceiras para garantir a entrega rápida dos seus produtos para os consumidores. No trabalho de pós-venda, trabalhamos com equipe de SAC própria e especializada para atender cada cliente.
Omnichannel Realizamos projetos sob medida para a integração dos ambientes online e offline para criar uma experiência unificada de compra para o consumidor em qualquer um dos pontos de venda do cliente.

Entre os serviços de união de canais, oferecemos soluções de:
- Prateleira infinita
- Pick up store (Clique e Retire)
- Ship to store
- Ship from store
Marketplace Realizamos toda a gestão do portfólio do cliente, assim como a precificação e integração de canais de grandes marcas em mais de 30 diferentes marketplaces e programas de fidelidade do mercado. Nesses projetos de marketplace out, plugando o e-commerce de nossos clientes aos grandes players do mercado.

Temos parceria com sistemas de monitoramento de preços para facilitar a contratação e implementação dessas ferramentas sob medida para as marcas que atendemos.

Além disso, trabalhamos com projetos de marketplace in, quando o espaço digital do cliente se transforma em um marketplace próprio e passa a agregar outras marcas para vender em seu no e-commerce.
B2B Oferecemos soluções para atender as empresas que vendem para outras empresas. Como a jornada de compra nesse modelo de negócio é diferenciada, desenvolvemos projetos em que a plataforma de e-commerce é utilizada para varejistas e revenda.

Entre os diferenciais desse produto, preparamos um ambiente fechado que contemple todas as políticas comerciais praticadas por nossos clientes.
Loyalty Com o conceito de consumidor no centro, os programas de fidelidade têm ganhado cada vez mais destaque como um formato valioso para empresas recompensarem a preferência de seus clientes.

Assim, criamos uma plataforma que funciona como um marketplace para trocar pontos por produtos. E, da mesma forma que acontece com as brand shops, cuidamos de toda a operação de pedidos e entregas.

Também conectamos outros varejistas e mais marcas para aumentar a variedade de produtos para os programas de fidelidade dos nossos clientes. Já desenvolvemos a estratégia e estruturamos projetos para diversos segmentos e nos modelos B2C, B2B e B2E.

LoyaltyLoyalty Brand shop - B2C Para aproximar sua marca do consumidor final, oferecemos soluções que viabilizam cada etapa da compra online. Por meio de um ecossistema completo, realizamos a implementação da plataforma de e-commerce (trabalhando com os principais parceiros do mercado, como VTEX e Magento), as integrações de sistemas, além de disponibilizar todas as opções de meios de pagamentos para a realização das compras no mundo digital.

Em relação à estrutura da operação, temos armazéns e mais de 20 transportadoras parceiras para garantir a entrega rápida dos seus produtos para os consumidores. No trabalho de pós-venda, trabalhamos com equipe de SAC própria e especializada para atender cada cliente.
Omnichannel Realizamos projetos sob medida para a integração dos ambientes online e offline para criar uma experiência unificada de compra para o consumidor em qualquer um dos pontos de venda do cliente.

Entre os serviços de união de canais, oferecemos soluções de:
- Prateleira infinita
- Pick up store (Clique e Retire)
- Ship to store
- Ship from store
Marketplace Realizamos toda a gestão do portfólio do cliente, assim como a precificação e integração de canais de grandes marcas em mais de 30 diferentes marketplaces e programas de fidelidade do mercado. Nesses projetos de marketplace out, plugando o e-commerce de nossos clientes aos grandes players do mercado.

Temos parceria com sistemas de monitoramento de preços para facilitar a contratação e implementação dessas ferramentas sob medida para as marcas que atendemos.

Além disso, trabalhamos com projetos de marketplace in, quando o espaço digital do cliente se transforma em um marketplace próprio e passa a agregar outras marcas para vender em seu no e-commerce.
B2B Oferecemos soluções para atender as empresas que vendem para outras empresas. Como a jornada de compra nesse modelo de negócio é diferenciada, desenvolvemos projetos em que a plataforma de e-commerce é utilizada para varejistas e revenda.

Entre os diferenciais desse produto, preparamos um ambiente fechado que contemple todas as políticas comerciais praticadas por nossos clientes.
Loyalty Com o conceito de consumidor no centro, os programas de fidelidade têm ganhado cada vez mais destaque como um formato valioso para empresas recompensarem a preferência de seus clientes.

Assim, criamos uma plataforma que funciona como um marketplace para trocar pontos por produtos. E, da mesma forma que acontece com as brand shops, cuidamos de toda a operação de pedidos e entregas.

Também conectamos outros varejistas e mais marcas para aumentar a variedade de produtos para os programas de fidelidade dos nossos clientes. Já desenvolvemos a estratégia e estruturamos projetos para diversos segmentos e nos modelos B2C, B2B e B2E.

Brand shop - B2C

Para aproximar sua marca do consumidor final, oferecemos soluções que viabilizam cada etapa da compra online. Por meio de um ecossistema completo, realizamos a implementação da plataforma de e-commerce (trabalhando com os principais parceiros do mercado, como VTEX e Magento), as integrações de sistemas, além de disponibilizar todas as opções de meios de pagamentos para a realização das compras no mundo digital.

Em relação à estrutura da operação, temos armazéns e mais de 20 transportadoras parceiras para garantir a entrega rápida dos seus produtos para os consumidores. No trabalho de pós-venda, trabalhamos com equipe de SAC própria e especializada para atender cada cliente.

Omnichannel

Realizamos projetos sob medida para a integração dos ambientes online e offline para criar uma experiência unificada de compra para o consumidor em qualquer um dos pontos de venda do cliente.

Entre os serviços de união de canais, oferecemos soluções de:
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- Pick up store (Clique e Retire)
- Ship to store
- Ship from store

Marketplace

Realizamos toda a gestão do portfólio do cliente, assim como a precificação e integração de canais de grandes marcas em mais de 30 diferentes marketplaces e programas de fidelidade do mercado. Nesses projetos de marketplace out, plugando o e-commerce de nossos clientes aos grandes players do mercado.

Temos parceria com sistemas de monitoramento de preços para facilitar a contratação e implementação dessas ferramentas sob medida para as marcas que atendemos.

Além disso, trabalhamos com projetos de marketplace in, quando o espaço digital do cliente se transforma em um marketplace próprio e passa a agregar outras marcas para vender em seu no e-commerce.

B2B

Oferecemos soluções para atender as empresas que vendem para outras empresas. Como a jornada de compra nesse modelo de negócio é diferenciada, desenvolvemos projetos em que a plataforma de e-commerce é utilizada para varejistas e revenda.

Entre os diferenciais desse produto, preparamos um ambiente fechado que contemple todas as políticas comerciais praticadas por nossos clientes.

Loyalty

Com o conceito de consumidor no centro, os programas de fidelidade têm ganhado cada vez mais destaque como um formato valioso para empresas recompensarem a preferência de seus clientes.

Assim, criamos uma plataforma que funciona como um marketplace para trocar pontos por produtos. E, da mesma forma que acontece com as brand shops, cuidamos de toda a operação de pedidos e entregas.

Também conectamos outros varejistas e mais marcas para aumentar a variedade de produtos para os programas de fidelidade dos nossos clientes. Já desenvolvemos a estratégia e estruturamos projetos para diversos segmentos e nos modelos B2C, B2B e B2E.

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SERVIÇOS FULL COMMERCE

SERVIÇOS FULL COMMERCE

Multiplataformas de e-commerce Multiplataformas de e-commerce
Gestão da operação Gestão da operação
Logística Logística
Pagamentos e prevenção à fraude Pagamentos e prevenção à fraude
SAC 4.0 SAC 4.0
Conteúdo Conteúdo
Sistema de gerenciamento de pedidos - OMS Sistema de gerenciamento de pedidos - OMS
Business Intelligence Business Intelligence
Marketing Digital Marketing Digital
Multiplataformas de e-commerce
SERVIÇO

Multiplataformas de e-commerce

Trabalhamos com tecnologia e sistemas de ponta como o OMS: programa que integra a plataforma de e-commerce e conecta todos os outros sistemas necessários para fazer a melhor gestão dos canais de vendas e do estoque disponível e BI, que organiza e dá visibilidade de todas as informações da operação, como pedidos, SLA de logística, números relacionados ao SAC, entre outros dados.

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

Nome da Função

Otimização

• Expertise na operação e implementação das principais plataformas do mercado, como Magento e VTEX
• Acessibilidade a todas as informações e status de entrega
• Planejamento de execução realizado com sprints semanais
Gestão da operação
SERVIÇO

Gestão da operação

Com um time de consultores especialistas em gestão de e-commerce, focamos em desempenho e resultado por meio de indicadores, ferramentas de BI e estratégias adaptadas ao modelo de negócio de cada cliente.

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

Nome da Função

Otimização

• Executivo de contas dedicado ao gerenciamento da loja online
• Gestão de estoque, acompanhando o giro de produtos conforme curva ABC
• Relatórios periódicos, com os principais KPIs e SLAs de todas as operações envolvidas na gestão do e-commerce
Logística
SERVIÇO

Logística

Temos estrutura robusta e própria, especializada em processos específicos do segmento, que envolve complexidade de volumes altamente fracionados, recebimento, armazenagem, picking, packing, shipping e reversa.

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

Nome da Função

Otimização

• Menu de fretes com cotação instantânea para o consumidor
• Diferentes formas de armazenagem e picking fracionado
• Entrega no mesmo dia e no dia seguinte nas principais capitais
• Segurança e sistema completo de alarmes e câmeras
• Equipe própria para gestão de fretes
• Trabalhamos com cerca de 20 transportadoras
Pagamentos e prevenção à fraude
SERVIÇO

Pagamentos e prevenção à fraude

Gestão de sistema de pagamento e antifraude e gestão de charge back

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

Nome da Função

Otimização

• Solução de meios de pagamento: cartão de crédito e débito, boleto, PIX, carteira digital
• SAFY — sistema antifraude criado pela Synapcom para análise e classificação de transações fraudulentas.
SAC 4.0
SERVIÇO

SAC 4.0

Profissionais qualificados e operadores dedicados a cada cliente realizam o atendimento de pré e pós-venda

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

Nome da Função

Otimização

• Serviço de atendimento ao consumidor
• Monitoramento e gestão ReclameAqui
• Atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp e chatbot
• Gestão de redes sociais
Conteúdo
SERVIÇO

Conteúdo

Para deixar seu e-commerce mais atrativo e com maior visibilidade, oferecemos produção de conteúdo e imagens com foco em conversão - quanto mais detalhes sobre o produto estiverem disponíveis, menos barreiras de compra o consumidor irá encontrar.

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

Nome da Função

Otimização

• Redação de descritivos de produtos
• Fotos para e-commerce — modelo e still em estúdio
Sistema de gerenciamento de pedidos - OMS
SERVIÇO

Sistema de gerenciamento de pedidos - OMS

Utilizamos um sistema que integra a plataforma de e-commerce com toda a cadeia de compra. O objetivo é fazer a gestão dos canais de venda e estoque, unindo as informações das plataformas do e-commerce, marketplaces e lojas físicas, funcionando como um otimizador de pedidos.

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

Nome da Função

Otimização

• Orquestrador dos sistemas e gestão de pedidos e dados
• Visibilidade completa do estoque
• Apoio a operações com foco em omnicanalidade
Business Intelligence
SERVIÇO

Business Intelligence

Dados, segmentação e análise são pilares fundamentais para sua estratégia com foco em performance. Com isso, criamos uma plataforma com histórico de dados dos consumidores e segmentação por comportamento, tudo otimizado por meio de machine learning.

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

Nome da Função

Otimização

• Plataformas Cloud
• Banco de dados próprio
• Controle total das informações
• Filtros de dados demográficos
• Segmentações comportamentais
• Escalabilidade e padronização
Marketing Digital
SERVIÇO

Marketing Digital

Somos especialistas em e-commerce e transformamos ideias em estratégias que geram vendas por meio de experiências personalizadas e de alta performance.

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

Nome da Função

Otimização

• Marketing centralizado
• Integração direta com outras áreas estratégicas: client service/comercial, SAC, logística, projetos e financeiro
• Conteúdo com foco em SEO
• Conteúdo com foco em conversão e engajamento
• Acompanhamento e gestão de todas as etapas com foco em performance
• Alto poder de negociação com os principais parceiros do mercado
• Benchmarking interno, que permite traçar planejamentos mais assertivos

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+ 3,6 MM

+ 3,6 MM

volume de pedidos/ano

15 MM

15 MM

itens movimentados

98%

98%

entregas no prazo

35 mil m²

35 mil m²

área de armazenagem

+ 1.200

+ 1.200

colaboradores

+DE 60 CLIENTES NA AMÉRICA LATINA

loreal hersheys samsung seara unilever mastercard Roche hypera philips goodyear Diageo
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NOSSA LIDERANÇA

 Eduardo Fregonesi

Eduardo Fregonesi

CEO
+

Antes de co-fundar a Synapcom, Eduardo também participou da fundação do Shop2gether, onde foi diretor comercial. Formado em administração pela Universidade de São Paulo, possui especialização em Business Administration pela London School of Economics and Political Science (LSE). À frente da empresa, conquistou prêmios de diferentes entidades do setor: Melhor Operação em E-commerce pelo E-commerce Brasil e Melhor Gestão de E-commerce pelo E-awards.

Fabio Fialho

Fabio Fialho

CSO
+

Com mais de 15 anos no mercado digital e passagem por empresas como DHL Supply Chain, Infracommerce e Correios, Fábio Fialho atualmente é CSO, diretor de Indústria da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e membro do conselho do Grupo Integralmedica. Atua ainda como curador e professor da Comschool, Impacta e da cadeira de Cultura e Transformação Digital do MBA de Varejo e Mercado de Consumo da Universidade de São Paulo (USP).

Marcel Jacob

Marcel Jacob

diretor de e-commerce
+

Tem uma trajetória profissional de 19 anos em e-commerce e soluções digitais e atuou em empresas como Grupo Pão de Açúcar (GPA), Marisa, Cnova, Linx e C&C. Sua expertise contempla projetos disruptivos e inovadores em grande diversidade de segmentos: alimentos, eletroeletrônicos, moda, casa e construção e itens de consumo variados.

Daniel Pripas

Daniel Pripas

CFO
+

Daniel Pripas é CFO da Synapcom e do Icomm Group (Shop2gether e OQVestir), grupo de empresas do mercado de e-commerce que pertence ao fundo de investimentos family office Kyrillos. Graduado em administração pela Universidade de São Paulo, Pripas tem MBA pela London Business School e já passou pelo Itaú Unibanco e Itaú BBA.

Fernando Gobbi

Fernando Gobbi

diretor de operações
+

Há mais de 13 anos atuando em operações logísticas em empresas de varejo digital, Fernando Gobbi é diretor de operações e está à frente das equipes de operações logísticas e atendimento ao cliente. É engenheiro elétrico e pós-graduado em administração de negócios pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Chegou à Synapcom depois de passar pelo Icomm Group, Fartech.com e Westwing. No Fórum E-commerce Brasil de 2017, foi escolhido profissional do ano em logística de e-commerce e finalista na mesma categoria em 2018, 2019 e 2020.

Denis Strum

Denis Strum

diretor de marketing
+

Como diretor de marketing, Denis lidera um time multidisciplinar com competências que vão de conteúdo, SEO e mídia de performance passando UX, UI, CRM até business intelligence - sempre alinhadas com tecnologias como machine learning e data mining. Com especialização em analytics pela Berkeley University e possui mais de 15 anos de experiência em marketing, sendo dez deles com foco no digital e e-commerce. Entre as empresas que Denis já passou estão a Rocket Internet, Westwing, Grupo TV1 e também empreendeu com a Better Brand.

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