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EFICIÊNCIA, ESCALA E INOVAÇÃO PARA E-COMMERCE

Além de desenvolver e integrar todas as etapas, oferecemos a infraestrutura necessária para a execução do seu projeto

Somos líderes em full commerce no Brasil e na América Latina — ou seja, desenvolvemos projetos para e-commerce de acordo com as necessidades de cada cliente e oferecemos a infraestrutura necessária para viabilizar a operação.

Reunimos todas as especialidades necessárias e integramos as etapas de ponta a ponta: do planejamento à gestão de canais, da escolha e operação da plataforma à integração do ecossistema digital, incluindo cadastro dos produtos, melhores práticas logísticas, SAC 4.0 e marketing digital.

EXPERTISE PARA ESTRUTURAR SEU NEGÓCIO DIGITAL POR COMPLETO

Criamos projetos personalizados desde o planejamento e operamos da gestão de canais ao pós-venda

Brand shop - B2CBrand shop - B2C

Brand shop - B2C

Para aproximar sua marca do consumidor final, oferecemos a mais completa solução em full commerce para atender cada etapa da compra.

OmnichannelOmnichannel

Brand shop - B2C

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SERVIÇOS FULL COMMERCE

SERVIÇOS FULL COMMERCE

Multiplataformas de e-commerce Multiplataformas de e-commerce
Gestão da operação Gestão da operação
Logística Logística
Pagamentos e prevenção à fraude Pagamentos e prevenção à fraude
SAC 4.0 SAC 4.0
Fotos Fotos
Sistema de gerenciamento de pedidos - OMS Sistema de gerenciamento de pedidos - OMS
Business Intelligence Business Intelligence
Marketing Digital Marketing Digital
Multiplataformas de e-commerce
SERVIÇO

Multiplataformas de e-commerce

Além de oferecermos soluções adaptáveis ao seu modelo de negócio, modulamos tanto a integração global de sistemas e aplicativos quanto a implementação de APIs e Web Services.

Nome da Função

Elaboração de projetos novos

Nome da Função

Sustentação de projetos em funcionamento

Nome da Função

Desenvolvimento de módulos e funcionalidades

Nome da Função

Customização

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Otimização

• Expertise na operação e implementação das principais plataformas do mercado, como Magento e VTEX
• Acessibilidade a todas as informações e status de entrega
• Planejamento de execução realizado com sprints semanais

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LíDER EM FULL COMMERCE NO BRASIL

+ 3,5 MM

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volume de pedidos/ano

8 MM

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itens movimentados

98%

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entregas no prazo

35 mil m²

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área de armazenagem

+ 1.000

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colaboradores

+DE 60 CLIENTES NA AMÉRICA LATINA

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NOSSA LIDERANÇA

Eduardo Fregonesi

Eduardo Fregonesi

CEO
+

Antes de co-fundar a Synapcom, Eduardo também participou da fundação do Shop2gether, onde foi diretor comercial. Formado em administração pela Universidade de São Paulo, possui especialização em Business Administration pela London School of Economics and Political Science (LSE). À frente da empresa, conquistou prêmios de diferentes entidades do setor: Melhor Operação em E-commerce pelo E-commerce Brasil e Melhor Gestão de E-commerce pelo E-awards.

Fabio Fialho

Fabio Fialho

CSO
+

Com mais de 15 anos no mercado digital e passagem por empresas como DHL Supply Chain, Infracommerce e Correios, Fábio Fialho atualmente é CSO, diretor de Indústria da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e membro do conselho do Grupo Integralmedica. Atua ainda como curador e professor da Comschool, Impacta e da cadeira de Cultura e Transformação Digital do MBA de Varejo e Mercado de Consumo da Universidade de São Paulo (USP).

Marcel Jacob

Marcel Jacob

diretor de e-commerce
+

Tem uma trajetória profissional de 19 anos em e-commerce e soluções digitais e atuou em empresas como Grupo Pão de Açúcar (GPA), Marisa, Cnova, Linx e C&C. Sua expertise contempla projetos disruptivos e inovadores em grande diversidade de segmentos: alimentos, eletroeletrônicos, moda, casa e construção e itens de consumo variados.

Daniel Pripas

Daniel Pripas

CFO
+

Daniel Pripas é CFO da Synapcom e do Icomm Group (Shop2gether e OQVestir), grupo de empresas do mercado de e-commerce que pertence ao fundo de investimentos family office Kyrillos. Graduado em administração pela Universidade de São Paulo, Pripas tem MBA pela London Business School e já passou pelo Itaú Unibanco e Itaú BBA.

Fernando Gobbi

Fernando Gobbi

diretor de operações
+

Há mais de 13 anos atuando em operações logísticas em empresas de varejo digital, Fernando Gobbi é diretor de operações e está à frente das equipes de operações logísticas e atendimento ao cliente. É engenheiro elétrico e pós-graduado em administração de negócios pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Chegou à Synapcom depois de passar pelo Icomm Group, Fartech.com e Westwing. No Fórum E-commerce Brasil de 2017, foi escolhido profissional do ano em logística de e-commerce e finalista na mesma categoria em 2018, 2019 e 2020.

Denis Strum

Denis Strum

diretor de marketing
+

Como diretor de marketing, Denis lidera um time multidisciplinar com competências que vão de conteúdo, SEO e mídia de performance passando UX, UI, CRM até business intelligence - sempre alinhadas com tecnologias como machine learning e data mining. Fez publicidade e propaganda na Cásper Líbero, tem especialização em analytics pela Berkeley University e possui mais de 15 anos de experiência em marketing, sendo dez deles com foco no digital e e-commerce. Entre as empresas que Denis já passou estão a Rocket Internet, Westwing, Grupo TV1 e também empreendeu com a Better Brand.

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